Avis de confidentialité destiné aux patients

1Qui sommes-nous ?

Allongementjambes.com est une marque de Bul Sağlık Danışmanlık ve Turizm Ltd. Şti. (“Medzonia”), un intermédiaire de tourisme médical international basé à Istanbul, en Turquie. La présente notice explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous nous contactez au sujet d’une chirurgie d’allongement des membres, conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK).

2Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire de notre site internet, de WhatsApp, par e-mail ou par d’autres canaux, nous collectons les informations que vous partagez avec nous. Celles-ci peuvent inclure :

• Informations d’identité et coordonnées — nom, âge, numéro de téléphone, adresse e-mail et pays.
• Informations relatives à la santé que vous choisissez de partager dans le cadre de l’évaluation de votre traitement — taille, poids, antécédents médicaux, maladies chroniques, radiographies et résultats d’examens.

3Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Évaluer si votre état de santé vous permet de bénéficier du traitement.
• Préparer votre plan de traitement et votre devis.
• Organiser votre voyage, votre hébergement et votre prise en charge hospitalière si vous décidez de poursuivre le processus.
• Assurer le suivi de votre rétablissement après le traitement.

4Données de santé et consentement

Les informations relatives à votre santé sont considérées comme des données personnelles sensibles au regard de la législation turque et ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite. Lorsque nous vous demandons vos renseignements et que vous nous transmettez vos informations, ou lorsque vous nous envoyez des documents médicaux tels que des radiographies, vous consentez à ce que ces données soient utilisées aux fins mentionnées ci-dessus.

5Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• Notre chirurgien partenaire et l’hôpital partenaire, aux fins de l’évaluation médicale et du traitement.
• La compagnie d’assurance partenaire, aux fins de l’établissement de votre police d’assurance contre les complications.
• Nos partenaires d’hébergement et de transport, uniquement dans la mesure nécessaire à l’organisation de votre séjour — ils ne reçoivent aucune information médicale vous concernant.

Nous ne publions jamais votre identité, vos photos ou les détails de votre traitement sans votre autorisation écrite distincte, et nous ne vendons jamais vos données.

6Transfert international

Étant donné que vous nous contactez depuis l’étranger, nos communications avec vous impliquent nécessairement un transfert transfrontalier de données. En communiquant avec nous par l’intermédiaire de ces canaux, vous consentez à ce transfert dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.

7Durée de conservation de vos données

Vos données sont conservées pendant la durée requise par la réglementation turque relative au tourisme médical et aux activités commerciales. À l’expiration de cette durée, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8Vos droits

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données sont traitées et demander des informations à leur sujet.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à certains traitements de vos données.
• Demander réparation des préjudices causés par un traitement illicite.

Pour exercer ces droits ou poser une question, contactez-nous à l’adresse [email protected] ou adressez-vous à votre coordinateur de patients. Nous répondons aux demandes dans un délai maximal de 30 jours.