Assurance garantie du tourisme de santé

Si vous vous demandez à quoi sert cette assurance ou en quoi elle peut vous être utile, sachez qu’il s’agit de la première assurance maladie destinée aux patients étrangers venant en Turquie pour un tourisme médical. Elle couvre les frais liés aux complications postopératoires. Grâce à cette assurance, si une reprise chirurgicale est nécessaire en raison d’une éventuelle complication chez les patients étrangers ou turcs résidant à l’étranger, la situation est sécurisée.

Grâce à notre partenariat avec Demir Health and Life Insurance Co., vous n’avez plus à vous soucier des frais supplémentaires liés à une complication. Nous vous garantissons le risque de complications après une opération d’allongement des membres .

Qu'est-ce qui est inclus dans la couverture de la police d'assurance ?

Garantie de traitement des patients impatients
Si une complication survient après l’intervention chirurgicale du preneur d’assurance effectuée en Turquie, l’intervention chirurgicale de révision, les examens pour le diagnostic et les médicaments nécessaires sont inclus dans la garantie de traitement impatient.

Garantie de billet d’avion
Si le patient doit revenir en Turquie en raison d’une complication après son retour dans son pays, son billet d’avion en classe économique est inclus dans la garantie.

Garantie d’hébergement
Si une complication survient après l’intervention, les frais d’hébergement du patient, à l’exception du séjour hospitalier, sont inclus dans la garantie pour autant qu’ils soient compris dans les limites.

Garantie de traitement dans le pays du patient
Si une complication survient après le retour du patient dans son pays d’origine, mais que le traitement ne doit pas être effectué en Turquie, les frais des traitements médicaux qui seront effectués dans le pays du patient sont inclus dans la garantie.

La garantie des frais d’accompagnement
Si une personne accompagne le patient lors de son arrivée en Turquie, les frais d’hébergement et de transport de l’accompagnateur sont inclus dans la garantie.

Garantie de la politique de voyage
En plus des frais de transport, la garantie de la police de voyage comprend également les consultations médicales nécessaires et le transport en ambulance.

Outre ces garanties, la protection juridique du patient et, si nécessaire, le renouvellement de son passeport et des documents nécessaires sont également pris en charge par l’assurance. Les consultations juridiques nécessaires pendant le séjour du patient en Turquie sont prises en charge par l’assurance. De même, en cas de perte ou de vol de son passeport, son renouvellement est également inclus dans la police.

La police d’assurance pour le tourisme de santé est de 500 $ pour les patients nécessitant un allongement des membres.

L’exonération et les limites maximales de l’assurance allongement des membres sont détaillées dans le tableau ci-dessous :

Le paiement sera pris en charge par le patient jusqu’à la limite d’exemption, et le reste sera pris en charge par la compagnie d’assurance.

Par exemple, vous avez eu une complication après votre retour en Turquie, mais les médecins de votre pays ne sont pas en mesure de la traiter. Vous devez donc revenir en Turquie pour votre traitement. Imaginons que vous séjourniez une semaine et que vos frais d’hébergement s’élèvent à 1 200 TL, ce qui est inférieur au plafond d’exonération après conversion. Ces frais sont donc à la charge du patient. En revanche, si les frais se situent entre le plafond d’exonération et le plafond, les premiers 200 euros sont à la charge du patient et le reste est pris en charge par l’assurance.

Qu'est-ce qui est inclus dans la couverture de la police d'assurance ?

1. Les frais liés aux médicaments non liés à l'intervention d'allongement des membres, à la rééducation et à la kinésithérapie dont le patient pourrait avoir besoin après l'intervention (thérapie par cellules souches, hydrothérapie, laser fractionné et électrothérapie sont considérés comme des traitements complémentaires et ne sont donc pas pris en charge par l'assurance maladie). Si le patient a besoin de l'un de ces traitements, il devra en assumer les frais. Si le patient a souscrit à notre forfait hébergement, l'hydrothérapie est prise en charge par nos services complémentaires. Vous trouverez des informations détaillées sur notre forfait hébergement ici.

2. Soins de soutien à la chirurgie (perfusion intraveineuse, médicaments de soutien pour la régulation de la glycémie ou de la tension artérielle, etc.) et examens complémentaires non liés à la chirurgie.

3. S'il est décidé avec le rapport médical que le repos du patient dans un hébergement est arbitraire, les frais d'hébergement.

4. S'il y en a un, les frais d'hébergement de l'accompagnant pendant le séjour à l'hôpital.

Les éléments énumérés ci-dessus ne sont pas inclus dans la couverture de la police.

Pour décider si la complication sera prise en charge par l'assurance, le patient doit lui envoyer tous les documents nécessaires. Dans un délai de 10 jours, l'assureur évalue la prise en charge. Vous trouverez plus de détails sur ce processus dans la Foire aux questions.

Vous pouvez accéder à des informations plus détaillées dans la partie FAQ ou en contactant notre conseiller patient.

Questions fréquemment posées

1. Quelle est la durée de validité de la police ? La police d’assurance prend effet dès l’envoi des documents du patient à la compagnie d’assurance et est valable six mois à compter de cette date. Elle couvre les complications survenant entre sept jours après l’intervention et la fin du sixième mois.

2. Qui peut bénéficier de cette police ? Les patients âgés de 5 à 75 ans peuvent en bénéficier.

3. Comment la police d’assurance est-elle préparée pour chaque personne ? La police est établie à partir du numéro de passeport du patient.

4. Comment décide-t-on si les frais liés à la complication seront pris en charge par l’assurance ? Tout d’abord, toutes les factures et le rapport médical rédigé par le médecin détaillant la complication sont envoyés à l’assurance. Ensuite, dans un délai de 10 jours, l’assurance évalue les documents. Si les frais se situent entre l’exonération et le plafond et si elle juge que la complication est prise en charge, le montant des frais sera viré sur la carte de crédit ou le compte bancaire du patient.

5. Le patient doit-il attendre la décision de la compagnie d’assurance pour se faire soigner ? Il peut se faire soigner sans attendre la décision de la compagnie d’assurance. Dans un premier temps, il devra payer lui-même les frais, puis, si la complication est prise en charge par la compagnie, le même montant sera viré sur sa carte de crédit ou son compte bancaire.

6. Quelles complications un patient ayant subi une chirurgie d’allongement des membres peut-il rencontrer ? Bien que rare, une complication simple, comme le descellement d’une broche, peut survenir, ou plus problématique, comme une non-consolidation osseuse. Notre médecin maîtrise parfaitement les chirurgies d’allongement des membres et le traitement des complications. Pour en savoir plus sur les complications et les risques, cliquez ici.

7. Quels documents le patient doit-il fournir pour la demande de garantie ? La lettre de demande signée par l’assuré pour que la compagnie d’assurance reçoive ses documents médicaux ; Le compte rendu de la première intervention chirurgicale ; Le formulaire de consentement signé par le patient concernant les complications ; La déclaration du patient concernant la complication survenue (date d’apparition, types de problèmes rencontrés, etc.) ; Le compte rendu du traitement de la complication, le cas échéant le compte rendu chirurgical ; Les reçus originaux des frais d’établissement de santé, d’hôtel et de transport, le document indiquant la destination et la date du billet d’avion ; Les photocopies des premières pages de la page tamponnée indiquant la date d’entrée en Turquie du patient et les justificatifs d’identité ; Le numéro de police.

8. Le contrat peut-il être résilié à la demande du patient et le remboursement de l’assurance peut-il être effectué ? À la demande du patient, le contrat peut être résilié, sous certaines conditions. Entre la date d’entrée en vigueur du contrat et la demande de résiliation, le patient ne doit avoir reçu aucun traitement médical en Turquie. Dans le cas contraire, l’assurance ne peut être résiliée.

9. Comment le paiement des frais est-il effectué lorsque le patient est soigné dans son pays ? Comment le règlement des frais lui est-il envoyé ? Le rapport médical, les reçus et les coordonnées bancaires du patient (Swift, IBAN) doivent être envoyés à la compagnie d’assurance par courrier. La compagnie d’assurance examine les documents dans un délai de 10 jours et, si elle remplit les conditions requises, effectue le paiement sur le compte bancaire du patient.

Les documents que le patient enverra à la compagnie d’assurance doivent être certifiés par un notaire et traduits en anglais et les documents originaux ainsi que ceux traduits doivent être postés.